Умови доставки та оплати

Магазин пряжа.kyiv.ua пропонує доставку Новою Поштою, Укрпоштою або Міст по всій Україні та за кордон. Ви також можете забрати замовлення самостійно в нашому магазині на Подолі (вул. Хорива 1-А, 2 пов., Київ) у робочий час.

Усі замовлення відправляються після передоплати на реквізити ФОП. Виняток — доставка Новою Поштою: доступна оплата при отриманні (накладений платіж).

1. Зробіть замовлення на сайті та оберіть зручний спосіб доставки

2. Очікуйте підтвердження замовлення з менеджером магазину 

3. Очікуйте доставку

4. Заберіть ваше замовлення у відділенні пошти

Способи доставки:

🏠 Самовивіз — безкоштовно
м. Київ, вул. Хорива 1-А, 2 поверх (Поділ, 2 хв від метро Контрактова площа).
Графік: Вт–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–18:00. Актуальний розклад — на Google Maps (свята та зміни публікуємо там).

📦 Нова Пошта по Україні — від 90 грн
Обласні центри — зазвичай наступний день. Районні центри, села — 2–3 дні.
Накладений платіж (оплата при отриманні) — доступний лише при доставці Новою Поштою.

🚚 Кур'єр Нової Пошти — від 90 грн
Адресна доставка по Києву та Україні. Зазвичай наступний день у Києві.
Оплата при отриманні — доступна.

📮 Укрпошта — від 80 грн
Доставка по Україні та міжнародна (Польща, Німеччина, інші країни).

📬 Міст (Meest) — від 80 грн по Україні, від 300 грн до Польщі
У Польщі — поштомати InPost, магазини Żabka, пункти ORLEN Paczka, кур'єр GLS / DHL.

⚡ Термінова доставка по Києву — протягом години
Ви можете самостійно викликати таксі (Uklon, Bolt, Uber) та забрати замовлення з магазину. Оплата таксі — за ваш рахунок.

🌍 Інші служби — на запит
EMS, Nova Poshta Global, бла-бла кар або інша зручна вам служба. Повідомте менеджера — узгодимо. 

Магазин не несе відповідальності за перевезення: це зона відповідальності обраної служби доставки.

Часті питання

Моє замовлення не надійшло. Де воно?

Всі посилки відправляються після узгодження замовлення з менеджером магазину. Якщо ви маєте додаток Нової Пошти або Міст — трекінг з'явиться автоматично після відправки. Для Укрпошти та міжнародних відправлень — зверніться до менеджера, щоб отримати номер для відстеження.

Ви відправляєте посилку у вихідні чи святкові дні?

Магазин працює Вт–Пт 10:00–19:00 та Сб 10:00–18:00. У неділю та понеділок — вихідний. У святкові дні графік може змінюватись — актуальний розклад завжди на нашій сторінці в Google Maps. Замовлення, підтверджені до 18:55 (Вт–Пт) або до 17:55 (Сб), відправляємо в той самий день.

Чи можлива термінова доставка?

Найоперативніші варіанти отримати замовлення:

  • самовивіз з магазину пряжі у робочий час 
  • доставка замовлення через службу таксі
  • будь-якою зручною вам кур'єрською службою з забором вантажу з магазину
  • якщо ви з іншого міста, для швидкого отримання рекомендуємо скористатись послугами доставки від Нова пошта
З ким зв'язатись терміново?

По терміновим питанням: